Ремонт устройств Alienware
Специализированный cервисный центр г. Севастополь
Адрес сервисного центра FIX-ALIENWARE
+7 (800) 301-55-83 Ежедневно, с 10:00 до 20:00
+7 (800) 301-55-83 Звонок бесплатный по РФ

Монитор Alienware
Нестабильная работа встроенных функций

Бесплатная диагностика даже при отказе от ремонта
Привезем и увезем монитор Alienware собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту мониторов Alienware до 3-х лет
Срочный ремонт мониторов Alienware в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие
Alienware

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 20.05.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
80 мин
3 года
1475 р
80 мин
1 год
1475 р
70 мин
3 года
675 р
80 мин
2 года
1375 р
40 мин
2 года
675 р
50 мин
3 года
1775 р
40 мин
3 года
1475 р
70 мин
3 года
575 р
90 мин
1 год
875 р
40 мин
1 год
975 р
30 мин
2 года
1875 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Преимущества сервисного центра Alienware

11
сотрудников в штате
6
лет на рынке
2187
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Alienware и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Alienware обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Этапы ремонта монитора Alienware

1. Первичная диагностика
Проверка реакции на кнопку включения и наличия дежурного питания. Осмотр экрана на механические повреждения. Подключение к ПК для оценки вывода изображения, работы подсветки и выявления артефактов на матрице.
2. Разборка и визуальный осмотр
Вскрытие корпуса и снятие защитных экранов. Осмотр платы скалера и блока питания на наличие вздутых конденсаторов, прогаров, окислений. Проверка надежности контактов и целостности шлейфов матрицы.
3. Аппаратная диагностика
Замер напряжений блока питания мультиметром. Проверка инвертора или LED-драйвера подсветки. Диагностика цепей питания скалера и тестирование сигналов на шлейфе LVDS
4. Компонентный ремонт
Перепайка неисправных элементов (конденсаторов, транзисторов, ШИМ-контроллеров). Прошивка микросхемы памяти при программных сбоях. При поломке подсветки — разборка матрицы и замена выгоревших светодиодов.
5. Сборка устройства
Осторожная укладка слоев светорассеивателя и матрицы для исключения попадания пыли и появления засветов. Надежное подключение шлейфов, фиксация плат и аккуратное защелкивание пластикового корпуса монитора.
6. Финальное тестирование
Прогон монитора на тестовых фонах для проверки равномерности подсветки и отсутствия искажений. Проверка работоспособности всех портов (HDMI, DisplayPort, VGA) и кнопок управления под нагрузкой в течение пары часов.

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Alienware” по следующему телефону +7 (800) 301-55-83 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Севастополя располагаются сервисные центры Alienware?
Обратиться в сервисный центр Alienware возможно в следующих районах Севастополя:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие типы и бренды мониторов вы ремонтируете?
Мы принимаем в ремонт мониторы любых типов — ЖК (LCD), LED, OLED, изогнутые (Curved), а также профессиональные и игровые модели с высокой частотой обновления, 144 Гц и выше. Работаем со всеми известными брендами, включая Dell, LG, Samsung, AOC, ASUS, Acer, BenQ, HP и Apple.
Монитор включается, индикатор горит, но нет изображения?
В 80% случаев это указывает на выход из строя светодиодной подсветки (LED) или инвертора питания. Сама матрица при этом полностью функционирует. Мы проводим замену сгоревших компонентов подсветки или восстанавливаем цепь питания инвертора, после чего качественное изображение возвращается.
Можно ли починить разбитый дисплей или экран с трещиной?
Ремонт самой матрицы при механическом повреждении невозможен, требуется ее полная замена. Для большинства стандартных офисных и домашних мониторов стоимость новой оригинальной матрицы составляет до 80% от цены нового устройства, что делает ремонт нецелесообразным. Замена матрицы имеет экономический смысл только для дорогих профессиональных или топовых игровых моделей.
На экране появились вертикальные или горизонтальные полосы, в чем причина?
Появление полос чаще всего связано с повреждением дешифраторов матрицы, отслоением шлейфов или выходом из строя платы T-Con. Если проблема кроется в плате или окислении контактов шлейфа, ремонт возможен. Если повреждены контакты внутри самого стекла матрицы, потребуется полная замена дисплея.
Монитор не включается совсем, индикатор питания не горит?
Это явный признак неисправности внутреннего или внешнего блока питания. Проблема часто заключается во вздувшихся конденсаторах, сгоревшем предохранителе, пробитом диодном мосте или повреждении ШИМ-контроллера из-за перепадов напряжения. Наши инженеры восстанавливают плату питания на компонентном уровне.
Изображение гаснет через несколько секунд после включения?
Это классический симптом срабатывания защиты инвертора или блока питания. Причиной могут быть изношенные лампы в старых LCD-мониторах, деградация светодиодов в LED-моделях или неисправность высоковольтного трансформатора. Мастер проведет замеры напряжений, точно определит источник проблемы и заменит неисправный узел.
Сколько времени занимает ремонт монитора?
Типовые поломки, такие как замена конденсаторов, ремонт блока питания или перепрошивка системной платы, устраняются за 1–2 часа. Компонентный ремонт материнской платы, Main Board, или замена подсветки занимает в среднем от 1 до 2 рабочих дней. Точные сроки зависят от результатов диагностики.
Даете ли вы гарантию на выполненные работы?
Да, мы предоставляем официальную гарантию на все виды работ и установленные комплектующие сроком от 6 до 12 месяцев. Если в течение гарантийного периода восстановленный узел выйдет из строя не по вине пользователя, мы выполним повторный ремонт или замену детали абсолютно бесплатно.
Что делать, если монитор пищит или гудит при работе?
Посторонний шум, писк, свист или гул, обычно издают дроссели или трансформаторы в цепи питания, что часто провоцируется потерей емкости электролитических конденсаторов. Эксплуатировать такой монитор небезопасно — это может привести к серьезному короткому замыканию. Требуется вскрытие корпуса и компонентный ремонт платы питания.
Нужно ли привозить провода вместе с неисправным монитором?
Если у вашего монитора внешний блок питания, отдельный адаптер на проводе, его обязательно нужно взять с собой, так как причина поломки может скрываться именно в нем. Если блок питания встроенный, а в монитор вставляется стандартный сетевой кабель, привозить провода не обязательно — в нашей лаборатории есть все необходимые тестовые кабели.

Условия и сроки гарантии

до 3 лет

Гарантия на ремонт

до 3 месяцев

Гарантия на запчасти


На что дается гарантия: Гарантия предоставляется на выполненные ремонтные работы и на установленные при ремонте запасные части (комплектующие), входящие в состав ремонта.


Срок гарантии на работы: Гарантийный срок на работы составляет до 3 лет. Точный срок указывается в гарантийном талоне.


Срок гарантии на запасные части: На запасные части гарантия может быть разной:
– Заводская гарантия от производителя комплектующих — 6–24 месяца, указывается в сопроводительных документах.
– Гарантия от сервисного центра на установленные детали до 3 месяцев.


Что включает в себя гарантийный случай:
– Для работ: Повторное появление дефекта, прямо связанного с выполненной работой (например, неправильная установка, неполное устранение неисправности), выявленное в период гарантийного срока.
– Для запасных частей: Поломка, выход из строя или несоответствие техническим характеристикам детали при нормальной эксплуатации в период гарантии.


Документы, подтверждающие гарантию:
– На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с указанием даты, перечня работ и сроком гарантии.
– На комплектующие: Сервисный документ с перечнем установленных деталей и гарантийными сроками, а также гарантийный талон производителя и товарный чек.


Возможность приобретения расширенной гарантии: Условия, стоимость и срок продления оговариваются отдельно и фиксируются в дополнительном соглашении или в гарантийном документе.


На что гарантия не предоставляется: Гарантия не распространяется на:
– Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, механическими ударами, попаданием влаги, перегревом, коррозией, воздействием сторонних факторов.
– Поломки, вызванные самостоятельным вмешательством клиента или неавторизованным ремонтом.
– Износные элементы (в отдельных случаях) при нормальном износе в процессе эксплуатации, если это оговорено в условиях.
– Дефекты, выявленные после окончания гарантийного срока.
– Программные ошибки, если это отдельно не оговорено.


Распространяется ли гарантия на работы при самостоятельной покупке комплектующих: Гарантия на работы сохраняется частично или полностью только при соблюдении условий:
– Детали соответствуют техническим требованиям и не имеют видимых дефектов.
– Установка была выполнена сервисным центром. Однако гарантия на сами комплектующие в этом случае принадлежит производителю детали; мы не несем ответственности за качество сторонних запчастей.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Alienware, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Alienware в Севастополе:
г. Севастополь, улица Пожарова, 22
Горячая линия +7 (800) 301-55-83
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Alienware
Ремонт техники Alienware
5,0 0 оценки
Открыто до 21:00
Обзор
Отзывы 0
Адрес
г. Севастополь, улица Пожарова, 22
Время работы
Работаем с 09:00 до 21:00

Отзывы пока еще не добавлены